الشروط والأحكام

شروط استخدام محرّك نقاط البيع كفو AI

سارية من ٢٠٢٦/٠٦/٠٥

١. القبول

باستخدامك لخدمة "محرّك نقاط البيع كفو AI" (المنصّة) فأنت توافق على هذه الشروط، وعلى سياسة الخصوصية، وعلى سياسة الاستخدام المقبول. إن لم توافق، فيرجى عدم استخدام المنصّة.

٢. الحساب والمنشأة

  • تُسجَّل كل منشأة مطعمية ككيان مستقل (Tenant) مرتبط بالسجل التجاري والرقم الضريبي.
  • مالك المنشأة مسؤول عن صحّة بيانات منشأته وعن أفعال موظفيه داخل المنصّة.
  • يجب أن يكون عمر المالك ١٨ سنة فأكثر، وأن يكون مفوّضًا قانونيًا بربط المنشأة.

٣. الاشتراك والدفع

  • يُمكن استخدام طبقة مجانية وفق حدود معلنة. الباقات المدفوعة تبدأ من تاريخ تفعيلها.
  • تُحرَّر فاتورة ضريبية متوافقة مع نظام الفوترة الإلكترونية لكل دورة فوترة.
  • في حال تأخّر السداد، نحتفظ بحقّ تعليق المزايا غير الأساسية مع الإبقاء على الوصول للسجلّات.
  • لا يُسترَدّ المبلغ عن فترة استُخدمت فيها المنصّة، إلّا في حالات الإخفاق الجوهري من جانبنا.

٤. الفوترة الضريبية والامتثال

  • تُولّد فواتير ضريبية متوافقة مع متطلّبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
  • يلتزم العميل بصحّة الرقم الضريبي وبيانات المنشأة المُدخَلة في النظام.
  • حفظ السجلّات الضريبية لمدّة لا تقلّ عن ١٠ سنوات وفق نظام الزكاة.

٥. المدفوعات الإلكترونية

تُعالَج المدفوعات الإلكترونية (مدى، آبل باي، STC Pay، البطاقات) عبر مزوّدي دفع مرخّصين من البنك المركزي السعودي. نحن لا نخزّن أرقام البطاقات. كل عملية تخضع لشروط مزوّد الدفع المختار.

٦. الاستخدام المقبول

  • يُحظر استخدام المنصّة في أي نشاط مخالف لأنظمة المملكة، بما في ذلك التهرّب الضريبي، أو غسل الأموال، أو بيع منتجات غير مرخّصة.
  • يُحظر محاولة اختراق المنصّة أو استخراج بيانات منشآت أخرى.
  • يُحظر إعادة بيع المنصّة أو تأجيرها لطرف ثالث دون إذن خطّي مسبق.

٧. ضمانات حدود المسؤولية

نوفّر المنصّة "كما هي" مع جهد معقول للتوفّر والأداء، دون ضمانات صريحة بخلاف ما يفرضه النظام السعودي. مسؤوليّتنا المجمّعة عن أي ضرر مباشر لا تتجاوز مبلغ الاشتراك المدفوع في الأشهر الـ ١٢ السابقة. لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو فوات الربح.

٨. التعليق والإنهاء

يحقّ لنا تعليق أو إنهاء الخدمة في حال انتهاك جوهري للشروط، بإشعار مسبق حيث يكون ذلك ممكنًا. عند الإنهاء، نُبقي على السجلّات الخاضعة للاحتفاظ النظامي، ونحذف الباقي خلال ٩٠ يومًا.

٩. القانون الواجب التطبيق والاختصاص

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تختص المحاكم السعودية بأي نزاع، ويكون مقرّ التقاضي مدينة الرياض ما لم يتفّق الطرفان كتابةً على غير ذلك.

١٠. تعديل الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط عند الحاجة. التعديلات الجوهرية تُبلَّغ قبل سريانها بثلاثين يومًا. استمرار استخدامك بعد التعديل يُعدّ موافقة عليه.

١١. تواصل

لأي استفسار قانوني: legal@kafuapp.com